Termeni de utilizare

Ce este Masterly

Masterly este o platformă: specialiștii și saloanele își publică serviciile, prețurile și programul, iar clienții se programează online. Serviciile de înfrumusețare sunt prestate de specialistul sau salonul ales, nu de Masterly.

Programări și plata serviciilor

• Programarea prin Masterly este gratuită pentru clienți.
• Plata serviciilor de înfrumusețare se face direct între client și specialist (numerar sau card, direct specialistului) — Masterly nu primește și nu procesează aceste plăți.
• Specialiștii și saloanele plătesc platformei abonamentul și promovarea profilului.
• Programarea este considerată confirmată după confirmarea specialistului.

Anularea programării

Fiecare specialist își stabilește propriile reguli de anulare — acestea sunt afișate la programare. Vă rugăm să anulați din timp dacă nu puteți ajunge: este respect pentru timpul specialistului și al celorlalți clienți.

Conturi

• Indicați date reale (nume, număr de telefon) — specialistul are nevoie de ele ca să vă contacteze.
• Păstrați parola secretă; acțiunile efectuate din contul dvs. sunt considerate ale dvs.
• Putem restricționa sau închide contul în caz de încălcare a acestor termeni (spam, programări fictive, insulte, tentative de a perturba serviciul).

Conținutul specialiștilor

Specialiștii și saloanele răspund singuri de profilurile lor: fotografii, descrieri, prețuri și program. Publicați doar conținut asupra căruia aveți drepturi; nu publicați conținut ilegal sau înșelător.

Recenzii

Recenzia poate fi lăsată doar după o vizită finalizată. Recenziile trebuie să fie oneste și să se refere la serviciul primit; putem elimina recenziile cu insulte sau care nu au legătură cu vizita.

Răspundere

Masterly răspunde de funcționarea platformei de programări, dar nu de calitatea, siguranța sau rezultatul serviciilor de înfrumusețare — acestea sunt prestate de specialistul sau salonul ales. Serviciul este oferit „ca atare”; ne străduim să funcționeze neîntrerupt, dar nu garantăm absența defecțiunilor.

Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă și data actualizării se află întotdeauna pe această pagină. Continuând să folosiți serviciul după modificări, acceptați noua versiune.